Commandes et expéditions

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société BUNNY-UP ci-après dénommée « BUNNY-UP » et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de «BUNNY-UP» dénommée ci-après «l’acheteur». L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente notice légale et s’engage à la respecter.

Application des conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre BUNNY-UP et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de BUNNY-UP, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par BUNNY-UP. BUNNY-UP se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de BUNNY-UP. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par la société BUNNY-UP.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. BUNNY-UP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

1) Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un ;

2) Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis et valider sa commande après l’avoir vérifiée ;

3) Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;

4) Confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Par ailleurs, la société BUNNY-UP se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

Les paiements seront effectués par carte bancaire ; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé MoneticoPaiement de la Banque CIC, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour et sous réserve que le produit soit propre à être recommercialisé. Modalités de paiement : le prix est exigible à la commande. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de BUNNY-UP.

Options de Livraison

Nous expéditions le matériel par La Poste Colissimo et TNT.
Jour de Livraison : nous expédions du lundi au mercredi pour des livraisons le jour suivant, c’est-à-dire du mardi au jeudi. Vous serez invité à choisir une date de livraison sur le calendrier prévu à cet effet lors votre commande : la livraison sera programmée au plus proche de la date choisie. Pour facilité la livraison et la réception de votre colis, nous vous encourageons vivement à vous faire livrer sur votre lieu de travail.

Clients Particuliers

Frais de port offerts à partir de 200€ TTC de commande pour la France. Pour les personnes de la région marseillaise, vous pouvez retirer votre colis sur place pour éviter les frais de port en choisissant l’option « Retrait sur place ». Vous pouvez aussi récupérer vos commandes lors d’une course sur laquelle nous sommes présents. N’hésitez pas à consulter nos actus pour connaître nos déplacements.

Nous livrons les destinations suivantes

France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède. Notez que pour certaines destinations, notamment la Suisse, des taxes peuvent être appliquées en douane et seront à votre charge.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit express de BUNNY-UP.

Données personnelles et confidentialité

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 27 Septembre 2011, enregistrée sous le numéro 1534785

Les données fournies à BUNNY-UP par l’utilisateur (coordonnées), sont utilisées uniquement pour la livraison des commandes, la communication entre BUNNY-UP et l’acheteur concernant les commandes, la communication relative aux nouveautés, offres promotionnelles et blogs. Les coordonnées de l’acheteur ne sont communiquées à aucun tiers exceptés les transporteurs en charge de la livraison des commandes. Par ailleurs, l’utilisateur a un droit total d’accès à ses données pour toute modification, rectification ou suppression. Pour exercer ce droit, il suffit à l’utilisateur de contacter BUNNY-UP.

Archivage

BUNNY-UP archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de BUNNY-UP seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.